|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מזלזל של הבנק , הפלייה! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סניף שנקר |
כתובת: |
| סניף 522 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מזה כמה חודשים אני פונה לבנק על מנת לקבל פתרונות אשראי אך הבנק מתייחס בזלזול ועושה הפליות ! הבנקאיות לא מועילות לתת הסברים או לדבר בצורה ברורה אלא עונות בכן או לא! כשפניתי למנהלת הסניף התייחסה בזלזול ואמרה כי עקב הגיל לא ניתן להנפיק כרטיס אשראי אציין בזאת כי לא ביקשתי כרטיס אשרי עם מסגרת גדולה אלא בגובהה המשכורת , אני לא מבינה את הרציונל שמאחורי זה. אני בחורה בת 21 ובגלל זה לא ניתן להנפיק לי כרטיס אשראי? למרות זאת כשאני פונה לשירות בטלפוני תמיד אומרים לי שרואים כי יש לי משכורת יפה ומציעים להגדיל את התוכנית חיסכון.
השירות בסניף הזה על הפנים! פעם ראשונה שאני נתקלת בדבר שכזה! אני שומעת מאנשים הרבה תלונות על החוסר אכפתיות בסניף זה. אבקש את התייחסותכם ועזרתנו בנושא
המון תודות מראש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
