| שקר בבנק הפועלים – סניף מבצע עובדה בבאר-שבע |
נושא התלונה: |
| לוקשנקו יורי |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 17 מרץ 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| מבצע עובדה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לכבוד: צרכנות בנקאית 21/03/11
הפיקוח על הבנקים
הנדון: שקר בבנק הפועלים – סניף מבצע עובדה בבאר-שבע
לכבוד צרכנות בנקאית שלום רב. אני מגיש תלונה נגד בנק הפועלים כי באחד מהסניפים בבאר-שבע, בסניף מבצע עובדה עבדו עליי, שיקרו לי ואחרי רמאות של עובדת סניף חנה חתמתי על תפסי הלוואה, שהיא נתנה לי.
שמי לוקשנקו יורי, ת.ז. 326911179, מס' חשבון בבנק הפועלים 564-324310 . בתאריך 08/12/10 לקחתי מבנק הפועלים הלוואה בסך 50,000 ₪ בריבית 7.7% + פריים –סה"כ 11.2%. באותה תקופה החשבון היה משותף שלי ושל אשתי. בתאריך 17/03/11 באנו יחד עם אשתי לסניף לברר אם יש אפשרות לשחרר אותה מהחשבון ללא שינויים בהלוואה ועובדת סניף חנה אמרה לי שכן, זה אפשרי. היא נתנה לי לחתום על תפסים. שאלתי אותה אם יש שינויים באחוזי ריבית ממועד קבלת הלוואה 08/12/10– היא אמרה שעכשיו ריבית היא 13.8%. שאלתי אותה למה והיא ענתה " אל תדאג, אני לא מגדילה את הריבית. זה אך ורק בגלל עליית ריבית פריים"
אחרי שחזרתי הביתה עשיתי בדיקות וגיליתי שריבית פריים עלתה ב-0.29%, מ-3.5% ל-3.79% , זאת אומרת שהלוואה אמורה לעמוד על 11.49% ולא 13.8% , כמו שעשתה עובדת חנה.
אני פונה אליכם ומבקש עזרה בשביל לפתור את הבעיה עם הבנק הפועלים ולשחזר את הריבית לאותו אחוז שהובטח לי על-ידי בנק.
בכבוד רב
לוקשנקו יורי, ת.ז. 326911179
פל: 052-8414456
כתובת: רחבת אחזיה 9/18, באר-שבע
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שחזור את הריבית לאותו אחוז שהובטח לי על-ידי בנק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
