|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סימוני כלקוח מוגבל ללא כל סיבה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 01 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| בת ים סניף עוזיאל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני נישואינו לאשתי היה "חשבון צעיר" בבנק הפועלים עם חוב של 35000 שגרר תיק הוצאה לפועל. לאחר נישואינו פנינו לבנק באמצעות עורך דין הסברנו שלא אשתי יצרה את החוב אלא הוריה והגענו להסכם עם הבנק שתמורת סכום של 6000 ש"ח תיק ההוצאה לפועל יסגר ולבנק לא תהיה שום תלונה כנגדנו בעתיד. שילמנו את הסכום וקיבלנו מכתב רשמי המצהיר כי לבנק אין שום תלונה כנגדנו וגם לא תהיה בעתיד(המכתב מתאריך 19/9/04). לאחר כחודשיים קנינו בית ומשכנתא למימון הקנייה לקחנו מבנק הפועלים!!! הבנק אישר את המשכנתא ללא שום בעיה .עד היום אין לי שום בעיה עם המשכנתא אני משלם כמתחייב ועומד ב"ה בכל התשלומים. כעת אני רוצה לקנות בית חדש ולשם כך אני נדרש לקחת משכנתא חדשה פניתי לבנק ולהפתעתי התברר לי שאין באפשרותי לקחת משכנתא מכיוון שאני מסומן כ"לקוח בעייתי " פניתי לסניף ולאחר טרטור ארוך התברר לי כי בעבור תשלום של 25500 ש"ח יסגר לי הרישום ואז אוכל לקחת משכתא מבנק הפועלים. חשוב לציין כי אין לי שום חובות אחרים בשום מקום ותמיד עמדתי בהתחבויותי ב"ה. לדעתי מדובר כאן בסחטנות לשמה של הבנק מהסוג השפל ביותר ובסגנון המערב הפרוע! מבחינתי אקח משכנתא ממקום אחר אך איני מוכן שיסמנו אותי כלקוח בעיתי בשום מקום ללא שום סיבה ועילה מוצדקת .אני דורש את מחיקת הרישום במיידי והתנצלות הבנק על כך שאני זוכה ליחס משפיל ומכפיר לאחר שנים שאני כלקוח אמין עומד בהתחיבויותי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אני דורש את מחיקת הרישום במיידי והתנצלות הבנק על כך שאני זוכה ליחס משפיל ומכפיר לאחר שנים שאני כלקוח אמין עומד בהתחיבויותי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
