|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התרשלות בחיוב מצד הבנק ועקב כך עיקול שהתבצע מצד העירייה |
נושא התלונה: |
| בבאוף בני |
שם/כינוי: |
| יום שני 14 מרץ 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| 634 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
1) בתארך ה-14.03.2011 ניגשתי לסניף בנק הפועלים 634 שבראשון לציון על מנת להסדיר חוב של עיריית נס ציונה.
2) ביקשתי מפקידת הבנק לחייב אותי בכרטיס האשראי על כלל החוב.
3) קיבלתי אישור במקום וחותמת של הבנק וראיתי בכך שהעניין סגור.
4) כעבור כארבעה חודשים קיבלתי במפתיע וללא כל הודעה מראש עיקול על חשבון הבנק מצד עיריית נס ציונה שטענה כי לא קיבלה כל תשלום עבור החוב.
5) כתוצאה מכך לא היה ביכולתי לשלם עבור הצרכים הבסיסיים (הנני נכה בדרגה גבוהה עם מחלת סכרת קשה אשר מצריך ממני ליטול תרופות בתדירות) שלא לדבר לשלם לספקים עבור עסק שברשותי.
6) מיותר לציין שאם הבנק היה מבצע את עבודתו ומוודא שהתשלום עבר כל הבעיות שפורטו לעיל היו נמנעות.כתוצאה מעיקול זה נגרמו לי נזקים לא מבוטלים ובושה גדולה, בה נאלצתי ללוות כספים מחברים וממשפחה.
7) בשיחה שקיימתי עם מנהל הסניף, הודה זה בפני שהיה כשל אך לא הציע כל פתרון אשר השביע את רצוני.
8) במידה ולא אקבל תגובה שתשביע את רצוני אשמור לעצמי את הזכות לפנות לערכאות.
|
| ועוגמת נפש חמורה |
סוג הנזק : |
| החזר ההפסדים שנגרמו ופיצוי עבור עוגמת נפש חמורה שנגרמה לי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
