|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי כיבוד לבקשת הלוואה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 אוקטובר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ככר פריז |
כתובת: |
| 736 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לכבוד אתר תלונה: הנני גברת לוי יאנקה בעלת חשבון משותף אם בעלי מר לוי יאנו, היינו היום בבנק פועלים סניף ככר פריז מפני שלפני שבוע בנק פועלים ביוזמתה הורידה את המסגרת בחשבוניניו המשותף מסכום של 8400 לסכום של 6200. ולפני תקופה מסוימת פקידת הבנק שמה עופרה אמרה שעד סוף השנה לא יורידו ופתאום ביוזמתם הם מורידים עלי לציין שלא חלו שום שינויים בהכנסות בחשבון. בנוסף קיימת הלוואה בחשבון של 8000 שהיא בפיגור כרגע לפי טענת הסניף היינו היום בסניף אם הבת שלנו בכדאי להסדיר הלוואה נוספת ולהבריא את החשבון הפקידים לא היו מוכנים לשמוע ופקידה בשם שולמית אמרה לנו שנעבור לבנק אחר לפי דבריה אם אנחנו לא מרוצים בפועלים. והסגנית שמה נטע לא היתה בכלל מוכנה לשמוע אותנו הם גם השתמשו בטענה ישנה שפעם היינו מוגלבים אבל לציין היום אין הגבלה בחשבון. בנוסף השקרים שהפקידה עופרה ממשיכה לטעון שכן יכבדו את המסגרת הקיימת ופתאום הורידו אותה הסניף הזה ככר פריז לוקח עמלות מגוחכות מפנסיונרים הם מזלזלים, אנחנו בעוגמת נפש גדולה כל המשפחה שלנו בגלל הסניף לא יודעים למי לפנות, זאת התלונה השנייה שלנו כבר על הסניף אנחנו כבר שוקלים להעביר משכורת אחת לבנק אחר מפועלים כי אנחנו סובלים וקשה לנו להתמודד אם הזילזול השקרים רצינו להבריא את החשבון אנחנו מכיניסים הכנסות לחשבון בסהכ של 4720 לא באים לקראתנו, ובנוסף גם מזלזלים ומשקרים לנו נמאס לנו אנחנו מפצירים בכם לעזרה גם בגלל התמוטטות הכלכלית שסניף ככר פריז מביא עלינו וגם על היחס שלהם. בתודה משפחת לוי.
|
| וגם כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת מסגרת עובר ושב למסגרת קודמת או הלוואה להבראת החשבון. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
