|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תלונה על מנהלת בשםכרמית מסניף גבעת טל ראש העיין על חוסר אנושיות מוחלט והתנקלות !!!לאורך שנתיים |
נושא התלונה: |
| בן קסוס מרווה |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 23 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| גבעת טל ראש העיין |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני התחברתי לפני כארבע שנים לבנק הפועלים סניף גבעת טל כאשר היה שם מנהל מסור ואהוב שהיה מטפל בכל בעיה שהייתה לי באופן הכי מסור שיכול להיותגם אם הוא היה אומר לא הוא ידע בדיוק איך להגיד את זה וכמובן שהיינו מקבלים אתזה ,לפני כשנתיים הגיע מנהלת חדשה בשם כרמית ומאז שום דבר לא מסתדר וההתנקלותשלה כלפיי לא פוסקת אם זה בהורדה של מסגרת האשראי באופן משמעותי בפצאומיות ואם זה בבקשות אישיות שלי לדוגמא אישור לחריגה ל6 ימים של 200 שקל בחשבון עד שתכנס משכורת כאשר ההסבר הוא אוכל לילד שלי שהוא בן 4 חודשים ,היא טוענת שמאז ששלחתי עלייה תלונה לפני כשנתיים הייתי צריכה לשאת בתוצאות חבל שהשיחות טלפון והשיחות ביננו לא מוקלטות כי אז מזמן כבר היו מפתרים מנהלת שמתנקלת ללקוחות !!!ההתנהות שלי ושל בעלי תקינה ואנו מכניסים משכורות מאוד יפות אך המסגרת שהוקצתה לנו על סך 4500שקלים פשוט לא מספיקה לגידול של התינוק שלנו כיוון שאין לנו שום עזרה מהסובבים אותנו ,פניתי היום לכרמית בבקשה ל300שקלים עד בה1 לחודש ושוב נהניתי בשלילה ובתוקפנות מצידה הסברתי שאני חייבת לקנות סימילק לילד שלי ותיתולים אך היא טענה שזה לא מעניין אותה ושמבחינתה היא לא תאשר אפילו שקל חריגה מהחשבון פשוט בושה לבנק הפועלים על היחס שאני מקבלת כל פעם שאני צריכה איזשהי עזרה מהבנק ,אבקש לטפל בתלונתי כנגד המנהלת כרמית במהרה וישנם עוד לקוחות שמרגישים כמוני אך מפחדים להתלונן שהיא לא תתנקל גם להם חייבים לסיים עם מסכת הגהנון הזה במיידי!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
