|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מזלזל ומטרטר מטעם בנק הפועלים סניף טירת הכרמל |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הנני בעל מרפאת שיניים יחד עם שותף עקב הפסקת פעילות המרפאה פנה שותפי לסניף הבנק בו מתנהל חשבוננו בבקשה לסגור את חשבון הבנק בבקשה לחתום על הטפסים הנדרשים ובהמשך השבוע אני יגיע לחתום על הטפסים פקיד הבנק לא הסכים טען שעליינו להגיע יחד פיזית לסניף הבנק כדי לחתום דבר שלא מתאפשר מבחינתנו עקב עומסי עבודה ועקב היותנו גרים בערים שונות התשובה שקיבלנו היא שזה לא אפשרי ולא קיבלנו כל שירות לאחר בירורים שלי עם עובד בנק בסניף אחר הוסבר לי שאין אנו חייבים להגיע יחד ואף ניתן לשלוח הטפסים לחתימה בסניף בנק הקרוב לביתי
ברצוני להלין על יחס מזלזל ולא מכובד מצד הבנק שחזר על עצמו מס פעמים במשך השנים בו התנהל חשבוננו בסניף הנוכחי ואף ברצוני לציין כי עכשיו הנני פותח עסק חדש ולרגע לא אחשוב על האפשרות לעבוד עם בנק הפועלים לאור הנל ולאור מקרים נוספים של יחס מזלזל לדוגמא הוגשה בקשה מצידי לביטול הוראת קבע מסויימת שהבנק ביטל הוראה אחרת פניתי מס פעמים בבקשה לתקן הטעות הובטח שיטופל ויחזרו אליי אך כלום לא טופל ולא חזרו אליי לסיכום יחס גרוע לא מקצועי ומזלזל כמו שקיבלתי בסניף בנק הפועלים בטירת הכרמל גורם לי להסיק שלא כדאי להתעסק עם בנק הפועלים בעתיד !!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
