|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא קיבלתי את מה שהזמנתי. |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 17 נובמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מזגן מיני מרכזי מאתר Get itוהוא הוזמן מחברת סנסור מיזוג בהזמנה ביקשתי שהצנרת של המזגן תהיה בצד ימין בנוסף אתר Get it מפרסם שמי שמזמין דרכם את המזגן מקבל בנוסף מערכת בידורית לרכב בחינם לאחר זמן קיבלתי את המזגן לבית עם צנרת בצד שמאל ולא כמו שביקשתי וגם לא קיבלתי את המערכת בידורית לרכב בשיחת טלפון עם חברת ההזמנות של המזגן הם אמרו שאם אני רוצה להחליף אני יגיע לראשון לציון ויחליף את המזגן (אני מירושלים) לאחר ויכוחים הם הסכימו להחליף ואמרו שיצרו קשר. לשאלתי לגבי המערכת בידורית לרכב הם אמרו שהמבצע נגמר. לטענתי אם זה נגמר איך שלחו לי למייל הזמנה של המזגן + המערכת בידורית? אמרו שהם לא יודעים כנראה טעות מאז אני מנסה ליצור איתם קשר ואין תשובה או שמעברים מאחד לשני נשלחו דרכי מספר מיילים ל Get it וכבר שבועיים הם אומרים שהם העבירו את זה לטיפול ועדין אין שום תשובה מהם. לידיעתכם עד היום Get it מפרסמים שמי שקונה את המזגן דרכם מקבל מערכת בידורית לרכב! את המזגן יכולתי לרכוש ב 350 ש"ח פחות אבל היה לי משתלם לקנות דרכם כי מקבלים מערכת בידורית בשווי של 999 ש"ח הזמנה מס' 265851 מחודש נובמבר 09
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להחליף את המזגן כפי שביקשתי ולקבל את המערכת בידורית לרכב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Get It שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
