|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הספקת מוצר |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב בן גוריון 30 רמת גן. ת.ד. 2663 בני ברק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
ב 29.3.11 רכשתי מנגל גז מהאתר בשיחה טלפונית והובטח לי שהמוצר יגיע לאחר 10 ימי עבודה.
לאחר ימי העבודה ושלא יצרו איתי קשר יזמתי שיחה והובאר לי שיזרזו את הנושא.
ביקשתי את המוצר לפני חג פסח בגלל תוכניות שתכננתי עם המשפחה והחברים.
היום לאחר מספר שיחות ומכתבים וכמה ימים אחרי החג המוצר עדיין לא אצלי !!
הובטח לי פיצוי של 50 אחוז מדמי המשלוח אבל זה היה לאחר העיכוב הראשוני.
לטענתם ניסו ליצור איתי קשר 14 ימי עבודה אחרי אך לא עניתי והמשיכו בשלהם.
היום ה 27.4.11 עדיין אינני יודע מתי אקבל את המוצר ואף אחד מטעמם עדיין לא יוזם שום שיחה על מנת ליידע אותי.
|
| כספי ו |
סוג הנזק : |
| הספקה ופיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Get It שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
