|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זילזול ואי הספקת סחורה שהוזמנה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 27 מרץ 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נצרת |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי טלוזיה 32 לאחר שבועיים שיכנעו אותי לשדרג אותה ואקבל בתמורה מתקן תליה לקיר .לאחר שבוע נשלחה אליי טלויזיה 26 שבכלל לא הזמנתי ,מאז כל ניסיון שנציג בכיר יחזור אליי או מתן תשובות לגבי הזמנתי לא נענו . יש לציין שעבר מעל חודש מביצוע ההזמנה כל מה שרציתי זה לקבל מה ששילמתי עליו בזמן סביר ושרות לקוחות זמין (זמן המתנה ממוצע 20 דקות) ואין טיפול באותו רגע מפנים את הבעיה הלאה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Get It שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
