|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קבלת טלבזיה מתצוגה במקום חדשה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הצורף 7 נצרת עילית |
כתובת: |
| אל -כל אלקטרוניקה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קניתי טלבזיה סנסוי דגם DVB-T4712 שאמורה להיות 47 אינטש, דרך אתר גט איט ומהספק פירלס ביום 20.12.11 מספר ההזמנה בגט איט 345623 ומספר ההזמנה אצל הספק פירלס היא 670437 הייתי צריך לקבלה אחרי 7 ימים בפועל קיבלתי אותה רק אחרי 14 יום .ביום 4.1.12 הטלבזיה הגיעה עם קרטון ישן ופגום וסגור רק חלקית כשהרכבתי את מעמד הטלבזיה רשמתי את מספרה הסידורי SA46D110945 . הסתכלתי על מארז הקרטון וראיתי שרשום עליו מספר אחר SA46D1109196 כלומר שהאריזה בכלל לא שייכת לטלבזיה שקיבלתי . כמו כן מדדתי את הטלבזיה מכל הזויות וגיליתי שהיא בכלל 46 ולא 47 , יש לי טלבזיה אחרת 47 של פוגיקום שהיא 47 אינטש ואילו לטלבזיה הזו חסרים 2 ס"מ מכל הכיוונים במסך נטו , אפשר לראות שהיא 46 ולא 47 גם לפי מספר הסידרות שכתבתי למעלה גם של הקרטון שלא שייך לי וגם על גב הטלבזיה עצמה מופיעה הכיתוב SA 46 , כלומר לא רק שקיבלתי מוצר מתצוגה או מחנות אלא יש גם הטיית הקונים לגבי גודל המסך בפועל.יש ברשותי את גזר הקרטון של הטלבזיה שקיבלתי עם המספר הסידורי שלא שייך לטלבזיה שקיבלתי אם יהיה צורך להציג אותה שקיבלתי מוצר שלא היה ארוז וסגור הרמטי ולא שייך לטלבזיה שקיבלתי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת הטלבזיה בחדשה וסגורה הרמטית ופיצוי על עגמת הנפש ונזק כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Get It שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
