|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העלאת מחיר הטיול ללא הודעה מוקדמת |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 08 מאי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 7/5/07 קבעתי עם סוכנת נסיעות בשם רימה , ממשרד מונה טורס בעיר לוד על מחיר לטיול לשוויץ וצרפת -טיול משפחות.(ע'מ 107 בחוברת נתור)
סיכמנו על המחיר וקבענו שלמחרת ב-8/5/07 אבוא לתת לה מקדמה ואף לצרף לטיול משפחה נוספת.
להפתעתי וגם להפתעתה המחיר קפץ ב-100$ לאדם ללא התראה מוקדמת מצד חברת נתור.
זו לא התנהלות מקצועית ואף לא הוגנת . שחברת נתור תתבייש בזלזול כלפי לקוחותיה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נתור שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
