| נפילה, אי עזרה במזוודות, הצקה של אחד מהנוסעים |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 23 יולי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב בן יהודה 23 תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שמי מרים גולדברג, בת 64 .בתאריך המצויין נסעתי לטיול לשודיה ודנמרק מטעם חברת נטור.במהלך הטיול נפלתי, התלוננתי בפני המדריך (איציק אקיאן)והוא לא התיחס, כאשר הגעתי לבית המלון לא עזרו לי בנשיאה של המזוודות. נוסף לכך אחד מהמשתתפים בטיול הציק לי במהלך הטיול,
בדחיפות, ובזריקת חפצים עלי בצאוור,גם פה התלוננתי בפני המדריך,הוא ביקש ממנו להפסיק להציק לי, אבל זה לא עזר. התבקשתי מהמדריך לעבור לכסאות הקדמיות.
מאחר ויש לי בעיה עם הרגל (לאחר תאונה) אני צריכה מרחב בין הכיסאות. וזה לא התאים לי. ולפיכך לא נהנתי מהטיול.ולא קיבלתי תמורה עבור הסכום ששילמתי.
מקווה לטיפול בענין
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אבקש פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
