|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיות בחשבון המים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שעון המים נעצר ובלי שום סיבה הגיע חשבון מים של 60,000 ש"ח (מצחיק לא?) לאחר פניות חוזרות ונישנות פנינו למועצה לבירור החשבון ובתשובה נמסר לנו כי אכן מודעים לבעייה וזו בהחלט טעות. לאחרונה הגיע שוב חשבון מים ובו דרישה לתשלום חוב על סך 12,000 ש"ח ובמידה ולא ישולם מיידית ינותקו המים..ושוב פנינו למועצה ותשובתם הייתה שאין מה לעשות וחובה לשלם אך קיימת אפשרות לרשום מכתב לגבר המועצה ואולי בידו יהייה הפתרון. למען האמת אין לנו מושג מה לעשות, איך פותרים בעייה כזו? איך רושמים מכתב שבו תהייה חובת ההוכחה שלנו ולא של גורם אשר לא בא לקראת האזרח הקטן...? לסיום אציין כי במשך שנותינו הרבות בהן אנו גרים באיזור מעולם לא איחרנו במועד התשלום וחשבון המים מעולם לא עלה על סכום של 200 ש"ח. אודה לכם מקרב לב אם תוכלו לסייע לנו לצאת מהסיוט הזה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גבעת זאב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
