פרטי התלונה

תלונות פריגת

תלונות משקאות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
סימון מטעה נושא התלונה:
אזור השפלה אזור:
גבעת חיים כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום רב

רכשתי 3 בקבוקי סירופ לימון דיאט-בנפח 750 מ"ל באחד מסניפי שופרסל באשדוד.
בני חולה סכרת, ולכן אני מקפיד להכניס לביתי רק משקאות וסירופים ללא תוספת סוכר.

עד היום לא נתקלתי בסירופ להכנת משקה-או במשקה קל שהיה כתוב עליהם-דיאט-והכילו סוכר.
לאחר שצרכנו כמעט את כל הכמות, בהסתמך על כך שמקובל לחשוב שמשקה דיאט אינו מכיל סוכר-בדקתי שוב את התוית-
ולחרדתי גיליתי שהמשקה מכיל גם סוכר(בחיים לא נתקלתי במשהו כזה) וגם ממתיקים מלאכותיים!

אדגיש שוב את הנקודה כי היא חשובה מאין כמוה-המשקה שמתיימר להיות משקה דיאט-מכיל גם סוכר-וגם ממתיקים מלאכותיים!, אני בכל אופן, לא ראיתי שילוב כזה מעולם בשום דבר מזון שצרכתי.

נכון, יש בתוית שורה שאומרת-אינו מיודע לסכרתיים-אבל, חוףץ מלהיות צודקים-פרי גת צריכים להיות גם חכמים(והם לא)
כל בר דעת מבין שמה שמכונה משקה דיאט-אינו מכיל סוכר, כך מבינים כולם-כך יודעים כולם.

בני חולה הסכרת(אציג הוכחות למחלתו אם אתבקש) צרך את המוצר הנ"ל תוך תנודות גדולות ברמת הסוכר שלו, ותוך כדי שהוא חושב כמוני שמוצר המוצג כמוצר דיאט-הוא אכן כזה.

אני רואה במקרה הזה הטעיה ענקית של פריגת, לא מצאתי מילים אחרות.

בברכה,
אדם גולן, אשדוד

0546305314
עוגמת נפש סוג הנזק :
סימון נכון, פיצוי לציבור פתרון נדרש :

פריגת שירות לקוחות

, תגובה:
שרות צרכנים פריגת שם ותפקיד:
משקה דיאט סירופ של פריגת הוא מוצר דיאט בהתאם להגדרות של משרד הבריאות מאחר ויש בו פחות מ- 20 קלוריות לכוס משקה. עם זאת, הוא אינו מתאים לחולי סכרת מאחר והוא לא מתחת ל- 10 קלוריות. זו הסיבה שאנו רושמים על התווית באופן ברור כי המוצר אינו מיועד לחולי סכרת. בשיחה שערכנו עם מר גולן הוסבר כי בפריגת עושים כל מאמץ להיות שקופים ולתת מידע חשוב ושימושי לצרכנים, תוך רישום שהמוצר מכיל סוכר ואינו מיועד לסכרתיים.

תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה