|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות חסר שיוון |
נושא התלונה: |
| יום שישי 21 אוקטובר 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ראשון לציון מזרח |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היום מילאתי עגלה שלמה שהגעתי לקופה ביקשתי משלוח השעה הייתה 12:15 הקופאית ענתה ש"המשלוחים הסתיימו בשעה 12:00 שאלתי אם אפשר לשאול את המשלוחן העונה לשם איגור ..הלכתי לקופאית הראשית ולא ממש ניסתה לעזור עשתה טובה שחייגה אליו בכלל במקרה היה שם מנהל בשם חיים לפי משהבנתי מהשיחה בין הקופאית הראשית לעוד קופאית שנייה לאחר מכן חזרתי לקופה שלי ופלא פלאים האישה שהייתה בקופה ליד אמרה משלוח!והופ קיבלה משלוח במקום התחילה לסדר את הארגזים הקופאית ניסתה מאוד לעזור לא קיבלה מענה מאף אחד מהאחראים אז הבנתי שהמנהל שיש שם בשם חיים לא עשה כלום אין לתאר את הגועל נפש שהתרחש שם ואני קונה קבועה עוד מיימי 'מגה' אני מהמגזר האתיופי כמובן שהרגשתי גזענות מסויימת אני עזבתי את העגלה והחיים הזה והקופאית הראשית ראו שהלכתי ופשוט היה להם נוח לפספס לקוחה מאשר "לריב עם איגור" אני ידאג לפרסם בכול האזור כי כולם כמעט קונים שם אני פעילה מאוד בעדה שלי ואני יפרסם לכול אדם שאני יראה זה בטוח זילזול!!שאף אחד לא ירגיש שונה כמו שהרגשתי זוועהה!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
א.ב.א. ויקטורי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
