|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי החזרת מזומן על פי חוק לאחר ביטול עסקה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 02 דצמבר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| קריון קרית ביאליק |
כתובת: |
| קריון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום.אישתי קנתה לי נעלים ושני חולצות ברשת קסטרו בסכום של כ580 שקל במזומן.הביגוד וההנעלה לא היה לטעמי.לאחר כיומיים פניתי לסניף בקריון קרית ביאליק שם בוצעה הקנייה וקיבלתי סרוב לבקשתי לקבל החזר במזומן בילבד.גם לאחר תחנונים שלי וניסיונות רבים להיתקשר לשרות לקוחות ארצי לא הועילו.נאמר לי שאקבל צק המחאה לאחר מיספר ימי עסקים וברור שלהם.לא הסכמתי כמובן ובסוף לקחתי זיכוי בניגוד לרצוני.לדעתי זו עבירה על חוק.אשמח לעזרה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קסטרו שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
