|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי החזרת זיכוי כספי |
נושא התלונה: |
| קרן נעמי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דיזנגוף 50 |
כתובת: |
| קסטרו תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בערב ראה"ש קניתי חולצה שחורה מכופתרת בקסטרו תל אביב בסכום של 120 שקלים, החולצה נרכשה במזומן.
החולצה לא נלבשה לא נמדדה והגעתי לקבל עבודה החזר כספי היום ערב יום כיםור ונאמר לי שביכלתם לספק לי רק זיכוי לקנייה בחנות.
לפי מיטב ידיעתי על החזרת מוצר לפני שעברו 14 יום מיום קנייתו החברה חייבת על פי חוק להחזיר כסף מזומן ללקוח!!
כמו כן הוגשה תלונה במועצה לצרכנות.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי על הסכום ותו לא. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קסטרו שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
