| נעליים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| גולדה מאיר קניון חולון |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי נעליים מקניון חולון , חנות קסטרו , לאחר פעם אחת שנעלתי את הנעל , כול הרגל שלי נהייתה פצעים , פניתי לחנות במסגרת ה14 יום מרכישת המוצר , נאמר לי כי ישלחו את הנעליים לבדיקה ויחזרו אליי עד 14 ימי טיפול , חזרו אליי מהחנות של הקניון ונאמר לי , כי בלתי אפשרי לקבל זיכוי כספי כי הנעל שייכת למעצבת שעושה נעליים נוחות , לא קיבלתי את התשובה ויצרתי קשר עם שירות הלקוחות של קסטרו, נאמר לי מהשרות את אותה תשובה בדיוק,בדקתי עם ניתן אפילו לקבל שובר על סכום הקנייה , על מנת לרכוש מוצר אחר במקום , נאמר לי שלא , ביקשתי לדבר עם אחראי ונאמר לי כי פנייה לאחראי היא רק דרך פקס.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
