|
|
|
|
|
|
|
|
|
| למרות הודעת ניתוק אני מקבלת הודעות חיוב |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| שחם 40, רמת סיב, פתח תקוה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בצעתי ניתוק מהחברה דרק אתר נתק,קבלתי אישור ואף למרות שעל פי חוק די בכך אף בדקתי עם נציגת החברה שהודעת הניתוק אכן התקבלה.
מאז לא מפסיקים להטרידני בהודעות תשלום,אף שלחתי מכתב רשום עם מסמך ניתוק
שידור הפקס למספר 039285038 הסתיים בהצלחה.
תיאור הפקס : בזק בינלאומי 123066
השידור הסתיים בתאריך : 13-06-2012 בשעה 09:55
עמודים ששודרו : 1
משך השידור היה : 0:00:51 (הערכה)
הפקס נשלח באיכות : גבוהה.
שם הנמען :
סוג מכשיר הפקס בצד המקבל : Dialogic
מידע מורחב : אין
Fax ID : 3702583
|
| +הטרדה |
סוג הנזק : |
| החזר כספי עבור חודש יוני +הפסקת ההטרדות+פיצוי על הטרדות חוזרות ונשנות בפלאפון ובדואר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק בינלאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מירית בזק בינלאומי |
שם ותפקיד: |
| הפניה של הלקוחה טופלה. |
תגובה: |
| הלקוחה זוכתה עבור התקופה שבין יום שליחת טופס נתק לבין היום בו בוטל השירות בפועל. |
פתרון: |
|
|
|
