| מידע שגויי על נפח מקרר |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 25 נובמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון קריית אונו |
כתובת: |
| טרקלין חשמל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הוצג בפנינו מקרר LG דגם 819DTC עליו היה רשום נפח 640 ליטר , קבלנו את המקרר ביום 28.11.2010 , להפתעתנו הרבה נמצא בין המסמכים שבמקרר טופס "תווית אנרגיה" מטעם מת"י בו צויין מפורשות דגם המקרר ו- הפח המקרר : תא הקירור 408 ל' + תא ההקפאה 168 ל' סה"כ 576 ליטר , ולא כפי שהוצג בתצוגה שם היה רשום 640 ליטר.
מיותר לציין כי מקרר זה לא התאים לצרכים שלנו הוא קטן בנפחו , כאשר ציפינו למקרר גדול בנפח של 640 ליטר.
|
| אין מספיק מקום במקרר |
סוג הנזק : |
| החזרת המוצר לספק , בגין הטעייה ואי מסירת מידע מדוייק על נפחו של המקרר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
