|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גניבת כסף |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רכישה באתר אונליין |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום 30/06/12 הזמנתי באתר האינטרנט של טרקלין חשמל ספה מתנפחת , מס הזמנה 20452, ביום 4/07/12 חוייב חשבוני בסך 440 שח.
ביום 11/07/12 התקשרה אלי נטאלי ואמרה לי כי המוצר אינו קיים במלאי וסוכם שתשלח אלי אימייל עם הצעה למוצר חליפי. בו ביום קיבלתי אימייל עם הצעה למוצר חליפי שלחתי אימייל תשובה ומאותו הרגע ניתק הקשר עם החברה
שלחתי כ 20 אימיילים הן לנטלי ישירות שאושרה קבלתם, והן דרך האתר אולם אין תגובה
התקשרתי למספר הטלפון 1700505020 כ 30 פעם בימים שונים אין תשובה מאף שלוחה.
צלצלתי למשרדי ההנהלה בחיפה למזכירת ההנהלה בטלפון 048600000 מספר פעמים אין תשובה באף שלוחה
התקשרתי לויזה וביקשתי לבטל את החיוב נעניתי כי מרגע שחוייב חשבוני בבנק אין באפשרותם לעזור לי
ביקשתי מויזה מספר טלפון של טרקלין חשמל ונמסר לי המספר 035700013 פניתי ענה לי ספר שסיפר לי שהוא מוצף בטלפונים אבל זו טעות הוא לא טרקלין חשמל התחנן שאודיע לויזה שזה לא המספר הנכון.
שורה תחתונה
כסף הלך , אין עם מי לדבר
ראו הוזהרתם!!!!!
ביום
|
| הלך הכסף |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טרקלין חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
