|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה לא תקינה אחרי חודש שנרכשה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| מתחם רגבה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש קניתי טלויזיה 40 אינצ' סמסונג דגם D5003. לאחר חודש צפיה - הטלויזיה לא נדלקת...במילים אחרות, היא לא עובדת!!!! הזמנתי טכנאי מחברת סמליין, שבדק ולדבריולא ניתן לתקן בבית ויש לקחת את הטלויזיה למעבדה. אני בדיעה שמוצר שהתקלקל לאחר חודש שמוש יש להחליפו בחדש ולא לתקנו, כפי שמתקנים מוצרים ישנים
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טרקלין חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אביבה רזון-אחראית שרות |
שם ותפקיד: |
בבדיקת תלונת הצרכנית,מול נותן השירות של היבואן הרשמי,נמצא כי בבדיקת מעבדה נמצא כי מסך תקין וזאת לאחר בדיקה מעמיקה.
|
תגובה: |
למען הסר ספק ושמירה על ערכי שירות גבוהים הוחלף כרטיס ראשי במסך.
|
פתרון: |
|
|
|
