|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעייה מכוונת |
נושא התלונה: |
| לוי מירה |
שם/כינוי: |
| יום שישי 06 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הגעתי לקנות רכב בליסינג.
עזים איציק ישב איתנו והציע לי רכב סיריון 2010 בתנאים ובמחיר שהתאימו לי. הרכב לא היה בסניף ונתבקשתי לשלם 500 ש"ח כדי להביא את הרכב לסניף.
לא הובא לידיעתי שיש ברכב פגמים רבים ונאמר לי שהרכב יפה.
ביום ראשון הרכב הגיע וכבר מראיה ראשונה ראיתי שהדלת מלאה פגמים.
לאחר שניסים הוציא את הבדיקה מהמחשב ראיתי שבסעיף 8 יש מספר פגמים שלא הובאו לידיעתי לפני ששימתי 500 ש"ח. ציפיתי לרכב ללא דפיקות כאלה.
משהתברר לעזים איציק שאינני מעוניינת ברכב התנהגותו השתנתה. לא היה לו כל עניין בי כלקוח. אני מבקשת החזר של 500 ש"ח בשל הטעייה ואי מסירת אינפורמציה נכונה.
|
| החזר הסכום 500 ש"ח. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שלמה סיקסט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
