פרטי התלונה

תלונות צ'צפיון מוטורס

תלונות יבואני רכב

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
מצבר לא מקורי נושא התלונה:
פילוסוף אבי שם/כינוי:
‏יום שני ‏16 ‏אוקטובר ‏2006 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
לח"י 7 כתובת:
בני ברק סניף חברה:
תיאור הבעיה:
ביום 16/10/2006 נמסר לי רכב חדש מסוג סיאט קורדובה ע"י היבואן אלייד מוטורס בע"מ מקבוצת צ'מפיון מוטורס.מספרו 70-064-25 .
ביום 25/08/2007 לאחר שמצבר הרכב כשל,נאלצתי לגררו למוסך,שם התחוור לי להפתעתי הרבה שברכבי מורכב מצבר מתוצרת הארץ,שאינו המצבר המקורי של היצרן.
עובדה זו עוררה בי תמיהה מוחלטת,מה גם שהיא כלל לא הובאה לידיעתי במועד מסירת הרכב !!
לדעתי מדובר באירוע חמור, אשר עולה ממנו חשד למעשה תרמית.
מצבר "חדש ותקין" זה כשל ברכבי פעמיים נוספות קודם לאירוע זה,
אז נפתר הדבר ע"י התנעה חיצונית מבלי שהבחנתי בכך שאינו מקורי(זה ארע בשעות חשיכה).
פנייתי/תלונתי ליבואן הניבה הסבר מאד קלוש,לא משכנע ומתחמק,עיקריו-זה מעשה שבשגרה....,
המתבצע לכשמצבר היבואן המותקן ברכב עם ייצורו,כושל וקורס בעת שינועו ארצה .....!!.
תמוה ולא תקין בעיני שאף אם אכן כך הדבר(והספק רב !)-מדוע לא הותקן ברכבי מצבר מקורי של היצרן ??!!
ללא קשר לאירוע ההחלפה במועד המסירה ואולי דווקא בעטיו,הוחלף אותו מצבר
חלופי (בעת כניסתי למוסך,קרי ב-25/08/2007 10 חודשים בלבד ממועד
התקנתו/מסירתו !!),
במצבר חדש אחר,ה-3 במספר..!!. כי הוא כאמור גם כשל..

צירוף מקרים זה מעלה מספר שאלות נוקבות המצדיקות אף מחייבות בדיקה מעמיקה.

עוגמת נפש סוג הנזק :
פיצוי כספי פתרון נדרש :

צ'צפיון מוטורס שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה