|
|
|
|
|
|
|
|
|
| צ'מפיון מוטורס < |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי רכב חדש מהחברה לצורכי עבודה (מונית) .הרכב נכנס מס' רב של פעמים עם לקויים וכל תיקון היה כרוך בהלוך ושוב ואיבוד ימי עבודה, וזאת מאחר שאת רוב החלקים היו צריכים להזמין מחו"ל. באחת הפעמים היתה לי תאונה ברכב שהיה צריך להחליף דשבורד הרכב עמד 28 יום במוסך בגלל שלא יכלו להביא את החלק מגרמניה ואחת הסיבות היתה שהם חגגו את חד המולד .כמובן שבתקופה זו הרכב עמד ולא היה בלאי לרכב ושולם פיצוי. במסגרת האחריות לפני 3 שבועות הוחלפה ברכב מערכת הטורבו. לפני כשבוע נתקע ריכבי וגררתי אותו למוסך. במוסך נמסר כי הלך חלק ברכב . ביקשתי מחברת צ'מפיון להכיר בנזק כחלק מתקופת האחריות כיוון שרכבי בתקופת התאונה היה מושבת כחודש ימים מהסיבה שהחברה לא סיפקה את החלקים .היום חברת צמפיון לא מוכנה לשאת בנזק מוכנה אך ורק להישתתף בחלק מעלות התיקון , בו בזמן שלא הספקנו להגיע לביתנו והוברר לנו שגם מערכת הטורבו ניזוקה. בפניה למרכז שרות הסברנו שהטורבו הוחלף לפני פחות מחודש ותגובתם לכך היא שלא ניתנת אחריות על חלקים שהוחלפו ללא תשלום. מה גם שביצעתי נסיונות רבים למכור את הרכב בתקופה של למעלה משנה ולא היו מוכנים לשלם מחיר ריאלי בכללבגלל ידיעה ברורה כי הרכב הוא בעייתי ומלא תקלות .אבקש את תגובתך ו/או את עצתך לגבי הגשת תביעה . לעת עתה הרכב עומד .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
צ'צפיון מוטורס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
