|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספים עקב ביטול עיסקה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 06 יוני 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-6.6.07 נרשמתי לטיול . מספר ימים לאחר מכן ביקשתי לבטל את ההרשמה.
מבלי לפרט את הסיבות הוחלט בחברה שלא לחייב אותי בדמי ביטול.
בינתיים חויב כרטיס האשראי שלי בחברת ישראכארד בסכומים שונים צמודים לדולר.
מאז למרות פניות טלפוניות רבות. אני נתקל במצב שלא הוחזרו לי כל הסכומים בהם חויבתי בכרטיס האשראי.
לאחרונה זוכתי בסכום דמי הביטול 384 שח. בפריסה ל-4 חודשים.(מגוחך!!)
ולאחר שלטענת העובדים בחברה הוחזר לי כל המגיע לי עדין חסרים לי להערכתי קרוב ל-1000שח.
לדעתי עקב ביטול העיסקה. עלי לקבל החזר של כל הסכומים בהם חויבתי.
בחברת האשראי אומרים לי שהם צריכים לקבל הודעה מהספק על ביטול העיסקה , בכדי לזכות אותי בכל הסכומים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הודעה לחברת האשראי על ביטול העיסקה, בכדי שאוכל לקבל את כל הסכומים בהם חויבתי כהחזר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פגסוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
