|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר יחס ללקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יצאנו עם חברת פגסוס לטיול מאורגן בפסח 2009 לדרום איטליה וסיציליה.
התאכזבנו קשות מהשירותים שהחברה סיפקה ולכן כשחזרנו לארץ פנינו אליהם בכתב,לא לצורך קבלת תמורה כלשהי.בתחילה שיחקו את משחק "לא קיבלנו את המייל" (פעמיים) אבל בשורה תחתונה-הם לא ענו ולו במילה אחת.
ידוע לנו על עוד חברים בקבוצה שהתלוננו ולא זכו לשום מענה.
זאת החברה,זה היחס ללקוח
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פגסוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
