|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טעם מוזר ולא נעים בבקבוק החדש של 5 ליטר |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ברצוני לציין כי אני שותה נביעות כבר מספר שנים משום שאני מעדיף את הטעם של המים על טעמם של החברות המתחרות(טעמתי את רובן)אך למרות זאת כאשר קניתי את הבקבוק של 5 ליטר החדש גיליתי טעם לא נעים שמזכיר טעם של מים עומדים בטבע(כמו של כנרת)זהו כמובן לא הטעם שבגללו אני קונה נביעות אז התקשרתי לחברה להתלונן,שלחו לי קופון לקחת בקבוק חדש בחינם
אך גם בבקבוק החדש גיליתי את אותו טעם מגעיל
|
| דאגה לבריאותי |
סוג הנזק : |
| בדיקת מעבדה למים על מנת לוודא שאינם מכילים חומרים רעילים עקב חשיפה ממושכת לשמש או סיבה אחרת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נביעות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אורית זכרוני, אחראית פ |
שם ותפקיד: |
הבקבוק שהעביר לנו מר שר סטס נשלח לבדיקת מעבדה והתוצאות הראו כי לא קיים כל גורם סיכון במים.
|
תגובה: |
מר שר קיבל את הממצאים והיה מרוצה מאופן הטיפול בתלונתו.
|
פתרון: |
|
|
|
