|
|
|
|
|
|
|
|
|
| על אף שלא מספקים מיים כבר חודשיים גובים מכרטיס נאשראי שלי. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה כמעט חודשיים שהמתקן של נביעות עומד ריק ללא מיכלים ,מכיוון שנביעות פשוט חא מספקים את השרות שהתחייבו אליו ,לפני כשנתיים סגרתי אים שהם מביאים מתקן שעליו מניחים מיכלים ענקיים של 18 ליטרים ובתוך העסקה של 75 שח הם מספקים 2 מיכלים כאלה בחודש.
לאחר פניות חוזרות ונשנות באמצעות האתר שלהם חזרה אלי נציגה בשם ענבל ושאלתי מדוע אתם גובים אם אתם לא מספקים מיים?ענתה שאני משלמת גם על המתקן.
לא ידעתי אם לכעוס או לפרוץ בצחוק מה יש לי לעשות עם המתקן המגושם והמכוער הזה עם אין מיכלים של מיים???
מזה מספר פעמים רציתי לבטל את העסקה בגלל גודל המתקן שתופס לי את כל המטבח ושכנעו אותי להשאר
ובסוף זאת התשובה הרצינית שאני מקבלת על גזילת כסף מחשבוני??
אני מבקשת שיזכו מייד את חשבוני עבור החודשיים האחרונים ולאור השרות הגרוע והחובבני מבקשת שיבואו לקחת את המיכל הזה שלהם ,אני בחודש חמישי סוחבת שישיות של מיים הביתה העיקר שנביעות מקבלים את "הכספ שמגיע להם"
לספק את המיים הם כבר שכחו חודשיים אבל לגבות עבור מה שלא מגיע להם הם זוכרים מצויין.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נביעות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
