|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוביים שונים כל חודש החזרת ערבון בסיום התחייבות רק עוד 60 יום |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר התחייבות למבצע של נביעות כל חודש חוייבתי בסכום אחר למרות שדיברתי עם נציג שירות על החזרת התשלום שנלקח בטעות טען נציג השירות שהוא יזכה אותי על הטעות בתוספת של מיכל מים נוסף בחודש ולמרות סירובי אמר הנציג שזה מה שביכולתו לעשות . עקב כך בסיום שנת ההתחייבות ביטלתי את ההתחייבות מול נביעות ובקשתי לקבל חזרה את הערבון שנלקח בתחילת המבצע נאמר לי שהערבון יוחזר רק בעוד 60 יום מסיום המבצע ( התאריך בו התנתקתי מהשירות) אני עדיין ממתין לערבון .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נביעות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
