| חיוב לא צודק + פקדון שמעולם לא הוחזר לי |
נושא התלונה: |
| צברי איתמר |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
לאחרונה ביטלתי את השרות של נביעות, לאחר שוידאתי כי אין לי התחייבות וכי כל החובות שלי מולם סגורים.
להפתעתי הרבה גיליתי בחשבון באשראי שלי חיוב של 175 ש"ח, כשבעצם הייתי אמור לקבל החזר פיקדון של 75 ש"ח.
פניתי לנציגה של נביעות, שאכן אישרה שמדובר בטעות (שוחחנו לפני יותר משבועיים!!), הנציגה הבטיחה שיבטלו את החיוב ויוחזרו לי 75 השקלים שלי.
אך כמובן שכלום לא קרה! עד לעצם היום הזה.ֿ
נגבה ממני כסף שלא כחוק! ולא הוחזר לי הפקדון שלי!
דורש לקבל החזר כספי!
איתמר
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר של 250 ש"ח - 175 שחויבו באשראי + 75 ש"ח פקדון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
