|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול אספקה והחזרת מוצרים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנחנו טסים לחו"ל וביקשנו משירות לקוחות אם אפשר להקדים בכמה ימים בכדי שיהיה לנו יותר קל הוסבר שזה בלתי אפשרי.. שהם ביקשו מאיתנו להקדים הסכמנו בשמחה. ושאנחנומבקשים קצת עזרה בלהקדים את החלוקה כי לא ניהיה באותו יום בארץ הם לא מוכנים. ויתרה מזאת שמנהל הקו גר בנין לידי. האם זו שירות שאין טיפת ידיות מול הלקוח וטיפת ההבנה.
מי ירצה לעבור לחברה שלא עוזרת ללקחות שלה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בבקשה תגיעו בממידי לקחת את הכדים ואת המכשיר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נביעות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
