|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי אספקת מים מזה כחודש וחצי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הנחושת 4 חולון |
כתובת: |
| רימקס אבניו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
לפני כשבוע פניתי לאתרכם בתלונה שמזה כחודש וחצי אני לא מקבלת אל משרדי מים מינרליים ועל כל הסחבת והבירוקרטיה שעברתי עם נביעות והבטחות כוזבות להספקת מים.
בעקבות התלונה יצרה איתי קשר מי שמטפלת בתלונות הציבור - עוזרת המנכ"ל - ולאחר שיחה שאינה מניחה את הדעת בניסיון לתרץ את שהיה (ופיצוי שאינו הולם על עוגמת הנפש) הבטיחה לי איריס כי ביום שני, 24/09 אקבל את המים המינרליים. חיכיתי במשרד עד השעה 19:00 ושוב לא הגיעו המים. ואני המומה מהיחס ומהזלזול. אני מבקשת לנתק את עצמי בהתקשרות אם חברה שהיא ביזיון לאלתר.ועל כך ידעו כל משרדי רימקס בארץ. אני ממש מתביישת.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התנתקות מהחברה לאלתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נביעות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
