|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעית אמינות ושירות לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה כחודשים אני מבקש להתנתק עקב מועדי הספקה מאחרים.
בכל פעם תרוץ אחר וזאת לאחר שאני מנסה להשיג אותם בשרות לקוחות וממתין עשרות דקות למענה אנושי או שהמרכזיה מנתקת אותך.
שלחתי מס' רב של הודעות SMS בבקשה שיחזרו אליי בכדי לתאם מועד הגעה לאיסוף מתקן הבר, מיותר לציין שלא חוזרים.
אך אם אני מתקשר ממס' זר להתחבר לשירות תוך שניות בודדות אתה זוכה למענה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להתנתק מהשרות ושיפסקו לחייב אותי על שרות שאיני מקבל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נביעות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
