|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפרעה בשעת סרט < |
נושא התלונה: |
| פלקר ארז |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 31 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| קניון חוצות |
כתובת: |
| אשקלון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בערב הסילבסטר החלטנו 5 חברה שבמקום ללכת למסיבת סילבסטר נצא לסרט ומאחר ואין בעירנו (קרית גת) בית קולנוע נסענו לאשקלון
כאשר ידוע שמחיר סרט מוגזם ויקר לכל הדעות אך זה נושא בניפרד אני אישית שילמתי על שלושה כרטיסים 31 ש"ח לכרטיס בעוד הזוג השני שילם על שניים נוספים אך הבעיה היא שבמהלך הסרט היתה קבוצה של בערך 10 נערים ונערות שהפריעו למהלך התקין של הסרט ואז התפלאתי שאף אחד מהסדרנים לא העיר להם וזאת מסיבה מאוד פשוטה, כי אין סדרנים.
כל הסרט הנערים הסתירו למקרן והושיטו ידיים למקרן זרקו פופקורן אחד על השני ועל שאר הצופים צעקו קיללו וכד' והאמת שחששנו להעיר להם מה גם שהיו מקרים שלא ניגמרו טוב בגלל הערה קטנה
ברצוני לציין שההפרעות נמשכו לפני ואחרי ההפסקה ללא סוף
כאשר נגמר סוף סוף הסרט פניתי לאחד העובדים והפנתי אליו את תלונתי הוא אמר לי שהוא מודע לבעיה והבעיה נוצרה כי אף אחד מהעובדים לא רצה לעבוד בערב הסילבסטר וכאשר ביקשתי לדבר אם המנהל הוא אמר לי להיתקשר למשרדים הראשיים שם העבירו אותי מאחד לשני עד שנישברתי ופניתי לאתר
ברצוני לציין שזו הפעם האחרונה שאני מגיעה לבית הקולנוע הזה
מה גם שהוא לא מצדיק את המחיר ולא מספק את המוצר ללקוח
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גלובוס גרופ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גלובוס רשת בתי קולנוע |
שם ותפקיד: |
| אנו עונים לכל לקוח שפונה למשרדנו בכתב או במייל |
תגובה: |
כתובתנו: גליקסון 10 תל אביב 63567
רכה, |
פתרון: |
|
|
|
