|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מרמה |
נושא התלונה: |
| קיטאי אליעזר |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 28 אוגוסט 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
כתובת: |
| דן דיזיין ליד קניון אילון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל רכשתי נגן MP3. לאחר בחירת הדגם בתצוגה מסרתי את פרטיו לקופאית. הנ"ל הלכה להביא, חזרה בידיים ריקות, הסתודדה עם קופאית אחרת, נעלמה לרבע שעה וחזרה עם נגן בקופסא פתוחה. חשדתי כי מדובר בנגן משומש ושאלתי אותה 3 פעמים חוזרות. נעניתי כי זהו נגן חדש בהחלט וכך אריזתו המקורית. בהגיעי הביתה מצאנו כי הנגן טעון כבר בשירים רבים. בקיצור, נמכר לי נגן ישן במרמה במקום חדש. כלקוח ותיק וקבוע של החברה נפגעתי ביותר.
|
| .פחת ערך המוצר |
סוג הנזק : |
| ברצוני לדעת מה תעשה החברה למניעת השנות התופעה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופיס דיפו (Office Depot) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
