|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאת הציבור |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 14 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
כתובת: |
| אופיס דיפו דיונון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היום קניתי באופיס דיפו דיונון מוצרים בסך 239.91 שקלים אספתי מוצרים בסכום העולה על 225 שקלים כי הובטח לי בתלוש של לייפסטייל, שאקבל 50 שקלים הנחה על כל קניה בסכום העולה על סכום זה בקופות אופיס דיפו. כאשר ביקשתי לממש את ההנחה בקופה, נאמר לי שתלוש ההנחה מתייחס לאופיס דיפו ולא לאופיס דיפו דיונון. מצורפת קבלה המעידה על הקנייה שביצעתי באופיס דיפו דיונון. ניתן להבחין מכותרת הקבלה שמדובר באופיס דיפו.
ברצוני להוסיף שקיבלתי את ההודעה על ההנחה במסגרת כרסיס האשראי לייפסטייל שאני משתמשת בו באופן קבוע לקניית מוצרים בחנות אופיס דיפו דיונון , ומעולם לא צוינה התייחסות ספציפית לאופיס דיפו דיונון.
בהודעה על ההנחה לא הופיעה הסתייגות כמו "למעט אופיס דיפו דיונון", לכן נראה לי שמדובר בהונאת הציבור. . .
אודה לכם אם תטפלו בתלונתי בהקדם.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| קיום הבטחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופיס דיפו (Office Depot) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
