| שירות מזעזע - פיצה על הפנים... |
נושא התלונה: |
| זיסו פז |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 31 אוקטובר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רמלה לוד |
כתובת: |
| רמלה לוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היי, מה אני יגיד לכם פשוט ביזיון.... פיצה האט ברמלוד - לא מכבד את עצמו כסניף של רשת מובחרת - הזמנתי פיצה בסביבות 20:30 בערב - פיצה עבה+אקסטרה גבינה ומעט רוטב - יודעים מה הגיע לי? פיצה עבה+מעט גבינה ואקסטרא רוטב (כמו מרק) פיצה שנראית מזעזע - ואתם יודעים עוד משהו כאשר התקשרתי לסניף בבקשה להחליף את הפיצה ולהתלונן, התחמקו - מנהל יחזור אליך עוד כמה דק' - לאחר ויכוח - מנהל ענה לאחר מס' דקות ואמר לי אין זכות ניהולית להחליף לך את הפיצה אלא לתת לך תוספת מתנה לפעם הבאה - אתה רציני.... הזמנתי מגש וקיבלתי חרגש..... לא את הפיצה שהזמנתי - לא רוצה פיצוי - רוצה פיצה חדשה - בוא תיקח את הישנה ומצידי תנגב אותה ברצפה... לא נגעתי בביס מתוכה... אבל לא היה מוכן וניתק את השיחה - רוצה פיצה חדשה בוא לסניף ותיקח ו-55 ₪ נשארו אצל הסניף היקר. (חחח... "זול")
ואתם יודעים משהו אתם גם לא עונים לתלונות של אזרחים אבל הפעם אני פונה למועצה לצרכנות כי אין דבר כזה בוא לסניף ותקבל פיצה חדשה/את כספך בחזרה - הזמנתי - הפיצה לא מה שביקשתי לא רוצה להחליף לי? - אל תחליף, תבוא תיקח את המגש המסריח שלך ותחזיר את כספי חזרה.... - חצופים!!!
וכדי שתגידו הרבה דברים... הנה הפרטים המלאים שלי:
פז ****- טלפון: 057********82 וניתן לשלוח במייל תשובה: *******@gmail.com (ההזמנה הוזמנה ממס' 054-212******3)
ואני מבטיח לכם שאני לא יוותר עד שזה יגיע לתקשורת, התצלומים של הפיצה אתם תראו בבית המשפט - אלא אם תפצו אותי על עוגמת נפש, שירות מזעזע, וכספי שנשדד לאור יום (סליחה, חושך...)
|
|
|
|
|
