|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוחות גרוע מאוד |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנו פיצה מסניף רמלה-לוד. לאחר שעה ועשרים דקות ו- 3 שיחות לשירות הלקוחות, שהובטח לנו עוד 4 דקות השליח אצלכם ועוד 7 דקות ולבסוף היא הגיעה לכתובת אחרת, וגם את זה גילינו כי נאלצנו להיות תקיפים ולהגיע לאחמש"ית שתטפל בנו. אם לא היינו צועקים היינו מחכים לשווא עם 4 ילדים רעבים
כשביקשנו טלפון לתלונה מרכזית קיבלנו טלפון נייד, לחץ על האחמשית העלה שהיא נתנה לנו טלפון של עובד הסניף ולא של מקום להתלונן
זה לא שירות וזו לא דרך להתייחס ללקוח.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
