|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי יכולת לממש זכייה במבצע |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
השתתפתי במבצע "מומחה המונדיאל" של פיצה האט, במסגרתו מוצגת שאלה.
העונה נכונה זוכה בפיצה אישית/פיצה משפחתית ב-25 ש"ח.
בפעמיים שהתקשרתי, עניתי נכונה והשארתי את מספר הטלפון ממנו חייגתי בכדי שאוכל לממש הזכייה ביום שלמחרת (ע"פ תקנון המבצע).
בפעמיים שהגעתי לסניף הקרוב לביתי, נמנע ממני מימוש הזכייה תחת הטענה כי המחשב לא קלט את מספר הטלפון.
מכך ניתן להסיק שבלתי ניתן לזכות במבצע בכל מצב.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לבצע הפעולות אשר יאפשרו מימוש זכייה במבצע. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
