|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנתי פיצה שע היום יום למחרת לא הגיעה |
נושא התלונה: |
| יום שני 05 אוקטובר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הרברט סמואל 37 |
כתובת: |
| חדרה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום שני מוצאי חג בשעה שמונה בערב בידיוק היתקשרתי לסניף חדרה והזמנתי פיצה רגילה בצק עבה עם תוספת זיתים ומגש פיצה של ציזי בייט הפיצה עם האצבעות גבינה מסביב נאמר לי שיעלה בסך של 115 שח אמרתי שאני משלמת במזומן ואני לקוחה שלהם לא מהיום ולא פעם ראשונה שמזמינה בשעה 21:15 מיתקשרת לסניף ונאמר לי שחמש דק המשלוח יוצא אליי אני גרה במרחק של שבע דק נסיעה מהפיצה הגיעה השעה 21:30 היתקשרתי שוב ואז ביקשתי לבדוק איפה המשלוחן נמצא אמרו לי שיבדקו ויחזרו אליי הגיעה השעה 22 :00 הפיצה עדיין לא הגיעה ואף אחד לא היתקשר היתקשרתי שוב ומאז לא ענו לי בסניף ביכלל היום יום שלישי השעה 9 בבוקר ואני עוד מחכה לפיצה והיא לא הגיעה אף אחד לא התקשר לא מסר שום פרט לא ביטלתי את ההזמנה וגם לא ענו לי שם בכל שעה שהיתקשרתי פשוט ביזיון בושה אני משם לא אזמין יותר ואדאג שעוד הרבה אנשים יעשו כמוני!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להיתנצל ולפצות את שלושת ילדיי שפשוט חיכו נורא לפיצה ולבסוף אכלו כריך והלכו לישון אכזבה! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
