| אי מימוש קופון חבר |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 22 אוקטובר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| צומת אלונים |
כתובת: |
| אלונים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב 13/10/15 הזמנתי דרך אתר "חבר" קופון לזוג מגשי פיצה האט משפחתית בסך 72 ש"ח , בתאריך 22/10/15 הזמנתי 2 מגשי פיצה בסניף אלונים בצומת אלונים , כשמסרתי את הקופון הקישו את המס' שלו בקופה
קבלה 188 : 100000562 ונאמר לי שהוא כבר מומש סניף של פיצה האט בפתח תיקווה , כשהתקשרתי לשם לברר עם מנהלת הסניף אמרו לי " " אין איך לעזור יש לך בעיה..." יש לציין שהקופון בידי והינו שלם.
מבירור על הליך קבלת הקופון עולה כי ככל הנראה אחת מהעובדות בסניף פתח תיקווה הקישה את קוד הקופון שלי וקבלה קופון עם מס' אחר , מרגע זה הקופון שלי עהיה חסר ערך , נאלצתי לשלם מחיר מלא על הפיצות שהזמנתי ולספוג טענות כאילו הייתי נוכל המנסה לממש את הקופון שוב.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי על קופון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
