|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דיבור מזלזל! ניתוק הטלפון בפנים שלנו - חוצפה! התנשאות וכמובן חוסר מקצועיות! |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| סוקולוב |
כתובת: |
| פיצה האט אמת השרון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
עשינו הזמנה כלקוחות קבועים והבחורה שענתה לנו עשתה טעות בהזמנה. כשהגיעה ההזמנה מיד טילפנו לידע כי הייתה טעות, וענו לנו שאין שליח יותר להיום אז כתמורה לזה שאחד ממי שהזמין פה לא יאכל בעצם בגלל הטעות, יפצו אותנו במה שביקשנו בהזמנה באמת בפעם הקודמת. הסכמנו כי לא רצינו להפריע לשליח שעובד קשה בטוח פלוס אנחנו לקוחות של שנים! כך שלא תחארנו לנו שתהיה בעיה..
לקחו מאיתנו מספר נייד ואמרו שיחזרו אלינו עם הפיצוי למה שהזמנו. אחרי רבע שעה או חצי שעה התקשרה בחורה בשם יעל (לא הסכימה לתת את שם המשפחה שלה כחוק) חצופה אנטיפתית ודיברה בהתנשאות ובזילזול ציטוט שלה ״אם זה מה שיעשה לך טוב, אני אפצה אותך בפעם הבאה״ - חוצפה!!!! כאילו שאנחנו לא בסדר על שהזמנו א׳ וקיבלנו ת׳
אח׳כ אחרי כל הדיבור השלוכי שלה ענה גבר צעק עלינו וניתק לנו את הטלפון בפנים אחרי שאמר שנשלח לו 100 תביעות (כמובן אחרי שאמרנו שאחנו עוסקים בעריכת דין)
אנו מצפים לתגובה טיפול ויחס רציני! אחרת לא נתקרב יותר לסניף רמת השרון אחרי כל זה!!!!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| טיפול בעובדת ובעובד! (העדפה על הפיצוי שמגיע לנו, מתוך עיקרון לחוצפה והזילזול שחווינו מהם!) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
