|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עובד הזמנות שניתק בפנים והמנהל קילל וצעק |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התקשרנו להזמין פיצה מסניף רחובות והעובד צעק עלינו בטלפון וכשאמרתי לו שהוא הנותן שירות ושלא יצעק עליי הוא ניתק לי את הטלפון בפנים..
במנהל שלו התקשר וצעק עליי כשאמרתי לו שהעובד שלו חצוף ניתק לי בפנים הוא הגן עליו כשקראתי לעובד מטומטם הוא התחיל לצרוח עליי ואז הוא ניתק שוב.. והתקשר שוב.. כדי לקלל ולדבר מגעיל עוד קצת. במקום להרגיע את האוירה הוא רק עיצבן אותי יותר.. צרח והתלהם
|
| עלבון.. ובושה לכם שאלה העובדים שאתם מעסיקים וזה המנהל שיש לכם שבמקום להרגיע את הלקוחות שלכם שמזמינים פעמיים בשבוע הוא צורח ומתעצבן |
סוג הנזק : |
| אני דורשת שיתקשרו לתת התנצלות בפנינו.. ושהמנהל החצוף יפוטר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
