תיאור הבעיה:
היום 24/6/10 בשעה 19:45 הזמנתי פיצה דרך האתר של פיצה האט כדי לזכות ב 5 אחוזי הנחה.
ליתר ביטחון כדי להיות בטוחה כי היו לי אורחים , התקשרתי לוודא שההזמנה נקלטה.
נמסר שההזמנה נקלטה ותוך 45 דקות הפיצה תגיע לידיי
לאחר 45 דקות (20:30) התקשרתי לראות מה קורה והנציגה ענתה לי "דקה השליח אצלך" עברה רבע שעה והתקשרתי שוב(!!!) - המתנה של שעה , איפה הפיצה , לא נעים מהאורחים .
הנציגה החלה לגמגם ונתנה לי עובד אחר שהזדהה כמנהל הסניף- והודיע חגיגית שלא בוצעה הזמנה .
שירות לוקה , מזעזע וחסר אחריות !!!
|
