| הטעית הציבור במבצע הוט |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בפרסום של חברת הוט, בלינק: http://www.hot.net.il/HOT.aspx?docID=11938&FolderID=2997&lang=he
א. כתוב כי "פיצה משפחתית של "פיצה האט" רק ב-9.90 ש"ח"
ב. "כמו כן תוכל להזמין עוד פיצה משפחתית רק ב-35 ש"ח או עוד פיצה משפחתית, לרבות משלוח ובקבוק קולה משפחתי, רק ב-60 ש"ח."
ג. "ההטבה היא ללקוח אחד ומימושה הוא חד-פעמי; עלות משלוח הפיצה בסך 12.90 ש"ח;"
כאשר התקשרתי להזמין 2 פיצות עם משלוח נאמר לי כי העלות היא כ 69.90, למרות שלפי האמור לעיל משתמע כי הסכום לתשלום הוא 12.90 עבור משלוח, 9.90 עבור הפיצה הראשונה, והפיצה השניה ב 35 שקלים, סה"כ 57.80.
מכיוון המנהלת המשמרת אמרה שאין ביכולתה לשנות את החיובים, וכי זה מה שההנהלה הדריכה אותה לחייב, נאלצתי להגיע לסניף ולאסוף בעצמי את 2 הפיצות במקום לשלם 12.90 עבור שליח כפי שפורסם במבצע.
|
| הטעיית הציבור ! |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
