|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תלונה בגין שירות לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחצי שנה לערך הזמנתי פיצה משפחתית +לחם שום+שתייה + רטבים אל אפיים . השליח הגיע הציג חשבוניות וקיבל תשלום כפי שצוין בחשבוניות , כשאר עזב הבחנתי שלא קיבלתי את הרטבים ששולמו. התקשרתי לסניף וביקשתי שישלחו לי את הרטבים כי אני לא אוהבת לאכול את הפיצה יבשה אני חייבת רטבים ולכן גם הזמנתי והסכמתי לשלם. מנהלת הסניף לא הסכימה וטענה שבהזמנה הבאה היא תזכה אותי או תשלח לי את הרטבים. חשוב לי לציין שרמת הדיבור שלה היתה מזלזלת וחסרת טעם לחלוטין, היא נתנה לי להרגיש שאני אשמה שהם שכחו את הרטבים.. "נו באמת". אני חייבת לציין שרמת הזלזול פגעה בי בצורה האישית ..חוסר האכפתיות חוסר הכבוד המינמלי.. מה זה היחס הזה ..?. אני אציין שהקבלות שמורות אצלי ואני לא מתכוונת להעביר את המקרה הזה לסדר היום, כי שהזמן עובר ואין יחס זה מכעיס אותי יותר ויותר.אני לא מבינה איך רשת פיצה האט הגדולה והיקרה מכולם מסכימה לעצמה להתעלם ולהתייחס בצורה כה מזלזלת .
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
