|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות כושל |
נושא התלונה: |
| מיי עמי בילי |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| בילו 2קניון רחובות |
כתובת: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אתמול 15.1.12 הזמנתי פיצה מפיצה האט מסניף רחובות בקניון הזמנתי דרך הטלפון לאחר שעה ועשר דקות צילצלתי לסניף לברר מה מצב ההזמנה נאמר לי על ידי מנהלת הסניף שהייתה בעיה בהזמנה ושהשליח כבר יצא והוא בדרך שאלתי תוך כמה פלוס מינוס היא לא ידעה להגיד. טוב המנתי רעב...עוד כחמישים דקות ופה ניגמר לי שוב חייגתי לסניף והתשובה של המנהלת הייתה שהיא לא יודעת איפה השליח ושהיא כבר תוציא לי הזמנה על חשבונם. על זה שחיכתי שעתיים לפיצה ולקבל תשובה כזאת אפשר להשתגע חוסר עידכון של לקוח כאשר אתם מתחייבים לעד 40 50דקות באיחוד שזו הפעם השלישית שאירוע כלשהו קורה עם השליח לטיפולכם בילימייעמי
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
