|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות גרוע |
נושא התלונה: |
| מיי עמי בילי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 15 ינואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| בילו 2 קניון רחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 15.01.12 יום א' התקשרתי בסביבות השעה 18:00 לסניף פיצה ברחבות וביצעתי הזמנה(היה קשה מאוד לתקשר בגלל המון רעשי רקע מהמקום) נאמר לי שזה בין 40 ל50 דקות ההזמנה של הפיצה אצלי.
לאחר שעה ועשרים חייגתי לסניף לברר מה מצב של ההזמנה נאמר לי עי מנהלת של המקום שהייתה בעיה עם ההזמנה והשליח כבר יצא לדרך ושהוא יגיע
המתנתי עוד 50 דקות ועדיין לא היגעה ההזמנה שוב חייגתי לסניף ושאלתי לפשר העיניין התשובה שקיבלתי ממנהלת הסניף הייתה ש"אין לה מושג " ושהיא תוציא לי מיד הזמנה חדשה אך אחרי שעתיים של ציפייה דיי ררעב לקבל כזו תשובה שרק עכשו אני יכין לך הזמנה אומנם היא הציעה לפצות אותי במגש פיצה אבל על החוסר יוזמה שלהם לעדכן אותי במצב ההזמנה אם היא מתעכבת או שיש איתה בעיה כלשהיא ועל כל הזמן הזה בציפיה (בעצם לכלום) צריך לבוא פיצוי יותר הולם -באיחוד שיהיה אצלי חבר ושנינו נותרנו רעבים ודי המומים מהשירות
בברכה בילי מיי עמי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
